Listar por autor "Solano Arévalo, Cristian Daniel"
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Propuesta de mejoramiento para los indicadores de servicio en el call center de la empresa Avanzo
Borja Marín, Christian Camilo; Solano Arévalo, Cristian Daniel; Calvache León, Diana Marcela (Universidad ECCIColombiaPosgrados, 2021)When identifying the problem of answering calls in the Call Center that provides the customer service for the Avanzo company, based on the information provided by the area, carry out the corresponding analyzes to identify ...